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Para conquistar o cliente é preciso ultrapassar as expectativas dele, confira as dicas para surpreender os clientes: – Tenha um serviço nota 10. Não prometa o que não pode cumprir, pois o objetivo deve ser sempre ultrapassar as expectativas dos clientes. – Conheça o atendimento e os serviços prestados pelos concorrentes, pois se deve, no [...]
O atendimento ao cliente é vital para a concretização do negócio e sucesso da empresa O cliente deve sair satisfeito com o atendimento recebido e com suas necessidades supridas pelos produtos adquiridos. Para tanto, a empresa deve verificar como ele se comporta, quais são as necessidades dele e como supri-las. Orientar o pessoal da loja [...]
O Portal Cheque Legal disponibiliza esta ferramenta para você, veja abaixo como acessar: O QUE É CHEQUE LEGAL? Em atendimento ao artigo 9º da Resolução n.º 3972, divulgada pelo Banco Central do Brasil, o Cheque Legal é um portal que permite a consulta da situação física de um cheque, GRATUITAMENTE. Qualquer pessoa física ou empresa [...]
Os administradores financeiros devem ter bem formalizado o processo de estruturação do fluxo de caixa da empresa. Esta tarefa não pode ser esquecida em hipótese alguma. As empresas até podem viver alguns períodos sem lucro, mas não sobrevivem longos períodos sem caixa. De forma simplificada, o fluxo de caixa é basicamente constituído de duas partes: [...]
Cenário abre espaço para contratações de crédito em condições melhores. Declínio da inflação contribui para melhorar as expectativas na economia. Após bater recorde histórico em maio, dados preliminares de junho mostram recuo da taxa de inadimplência, que mede atrasos superiores a 90 dias, segundo informou nesta segunda-feira (23) o presidente do Banco Central, Alexandre Tombini. [...]
Uma das coisas mais importantes que um consumidor adquire além dos produtos que almeja, é a satisfação em ter realizado um bom negócio, sentindo-se respeitado e valorizado. Mesmo aqueles que já possuem opinião formada sobre os produtos ou marcas que desejam comprar esperam ser atendidos de forma diferenciada e exclusiva. Esperam um atendimento especial porque [...]
